Política de Envíos y Reclamaciones

1. Procesamiento de Envíos

Los envíos son procesados una vez que se haya confirmado el pago total. El cliente es responsable de etiquetar correctamente los paquetes y de proporcionar la documentación requerida para el despacho aduanero, si hay perdida del pedido por mala etiqueta del cliente, Latin Cargo Express no se hace responsable por la perdida.

2. Seguimiento

Latin Cargo Express proporcionará un número de seguimiento para que puedas monitorear tu paquete en cada etapa del proceso.

3. Daños o Pérdidas

Si tu envío llega dañado o se pierde, debes informarnos inmediatamente. Latin Cargo Express llevará a cabo una investigación y, si es procedente, ofrecerá una compensación de acuerdo con las políticas de seguros contratadas o aplicables.

4. Política de Reembolsos

No se emiten reembolsos una vez que el envío ha sido procesado, salvo en casos de error por parte de Latin Cargo Express o de cancelación del servicio antes de la recogida.